01
Champ d’application
Produits, devis et ordre de priorité
Les présentes conditions encadrent les ventes conclues avec CARYANI. Le devis définitif, ses plans et annexes précisent le produit, les dimensions, la finition, le prix, les taxes, le délai et la livraison ; en cas de différence, les conditions particulières acceptées au devis prévalent.
02
Commande
Validation et acompte
La commande devient ferme après acceptation écrite du devis et encaissement de l’acompte indiqué. Aucun lancement de fabrication n’intervient avant validation des plans, des accès de livraison et, lorsqu’elle est proposée, de la sélection du bloc de pierre.
03
Prix
Taxes, transport et droits
Les montants sont indiqués dans la devise et selon le régime fiscal mentionnés au devis. Emballage, transport, manutention, droits de douane et taxes d’importation sont inclus uniquement lorsqu’ils apparaissent expressément. Le solde est exigible selon l’échéancier du devis, généralement avant expédition.
04
Matière naturelle
Variations acceptées
Veines, pores, nuances, petites cavités et différences de structure sont propres au travertin naturel. Elles ne constituent pas un défaut lorsque la pièce reste conforme au modèle, aux dimensions, à la finition et à l’échantillon ou aux photographies de référence validés.
05
Délais
Fabrication artisanale
Les délais sont indicatifs sauf engagement écrit contraire. Un retard dû à la matière, au transport, à un événement de force majeure ou à une validation tardive du client entraîne une mise à jour du calendrier communiquée dès que possible.
06
Livraison
Accès, réception et réserves
Le client doit déclarer des accès exacts et garantir qu’ils permettent la manutention. À la réception, il contrôle l’état de la caisse et de la pièce, formule des réserves précises sur le document du transporteur et informe l’atelier sans délai avec photographies et emballages conservés.
07
Garanties & litiges
Conformité et droit applicable
Les garanties légales impératives applicables au client demeurent réservées. Le droit applicable, la juridiction compétente, le médiateur éventuel et les coordonnées du service après-vente seront précisés après validation de l’entité vendeuse et des pays de commercialisation.